Termos e Prazos de Entrega – SQUADRA STORE
Bem-vindo à SQUADRA STORE, sua loja online de confiança em Belo Horizonte - MG. Nesta página, você encontra todas as informações importantes sobre os prazos e condições de entrega dos produtos adquiridos em nosso site. Entender esses termos é fundamental para garantir uma experiência de compra transparente e satisfatória.
1. Envio dos Produtos
Todos os produtos vendidos na SQUADRA STORE são enviados diretamente pelos fabricantes no exterior para o endereço informado pelo comprador no momento da compra. Isso significa que o processo envolve transporte internacional, o que impacta o prazo de entrega.
2. Frete Internacional
- O frete utilizado pelos fornecedores geralmente é o E-Packet, um serviço que permite o rastreamento da mercadoria desde o despacho no exterior até a entrega no Brasil.
- Após o desembaraço aduaneiro, a entrega é realizada pelos Correios do Brasil.
- Todos os pacotes são assegurados contra perda ou roubo, oferecendo mais segurança ao comprador.
3. Prazos de Entrega
Processamento do Pedido
- Após a confirmação do pagamento, o pedido é processado em 5 a 10 dias úteis para ser despachado pelo fornecedor.
Transporte Internacional
- A entrega do produto até o destinatário leva, em média, 20 a 40 dias úteis após o despacho internacional.
Possíveis Atrasos
Situações fora do nosso controle podem ocasionar atrasos, tais como: - Pandemias ou emergências sanitárias. - Greves dos funcionários dos Correios. - Pagamento atrasado de taxas aduaneiras cobradas pelos Correios ou Receita Federal.
4. Responsabilidades da SQUADRA STORE
- Garantimos a entrega da mercadoria em até 60 dias úteis, exceto em casos fortuitos ou de força maior mencionados anteriormente.
- Caso o produto não seja entregue dentro desse prazo, você poderá solicitar o reembolso total do valor pago.
Exceções Onde Não Nos Responsabilizamos:
- Endereço incorreto ou incompleto informado pelo comprador.
- Três tentativas de entrega sem sucesso por ausência do destinatário.
- Greve dos Correios durante o trânsito da mercadoria.
5. Aceitação dos Termos
Ao realizar uma compra na SQUADRA STORE, você concorda automaticamente com estes termos e condições de entrega, além de quaisquer outras políticas aplicáveis disponíveis em nosso site.
Contato
Se tiver dúvidas ou precisar de suporte, entre em contato conosco pelo e-mail: [email protected].
A SQUADRA STORE trabalha constantemente para oferecer a melhor experiência de compra, prezando pela transparência e segurança em todas as etapas do processo. Obrigado por confiar em nossa loja!
